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旅客钱和手机不慎丢失在售票窗口 顺昌售票员拾金不昧

发布时间:2017年10月9日

    10月8日,12:30左右在旅客购票高峰期间,售票员徐芳发现售票窗外的窗台上有一部手机和115元现金,她断定一定是哪位乘客遗落的,急忙将手机和钱保管好,并将情况汇报给值班主任,通过服务台广播寻找失主。
    十分钟后,一位已经乘坐上12:50顺昌至邵武班次的吴小姐急匆匆地来到服务台询问是否有人拾到一部手机。当班主任询问了失主手机的特征和电话号码,经核实正是这位旅客丢失的那部手机。当吴小姐拿到自己手机和现金的时候非常感动,对工作人员拾金不昧的精神表示万分的感谢。
    感动是瞬间的,但拾金不昧的精神是永恒的,“旅客至上,服务为本”并非一句口号,顺昌汽车站把这一服务理念内植于心、外塑于行,从服务方式到服务产品,从服务广度到服务深度,打造出细腻周到的服务文化。
                                       (顺昌分公司  王日东)

 

发 布 人:顺昌分公司
发布时间:2017/10/9
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